Działalność
Naszym zadaniem jest zapewnienie zaopatrzenia w wodę, odbioru ścieków oraz odpadów komunalnych, na terenie miasta Łukowa po możliwie najniższych cenach z zachowaniem norm jakościowych ochrony środowiska naturalnego. Tę misję przyjął Zarząd w 1995 roku.

Główne zasady realizacji misji:
- zasada zrównoważonego rozwoju Przedsiębiorstwa w zakresie inwestowania w zasoby ludzkie oraz wykorzystania zasobów naturalnych,
- dostosowanie poziomu usług do wymagań klienta, a cen do jego zdolności płatniczych oraz do niezbędnych kosztów gwarantujących odpowiednią jakość usług zgodnie z obowiązującym stanem prawnym,
- ciągłe doskonalenie kwalifikacji zawodowych pracowników i wykorzystywanie ich wiedzy praktycznej,
- traktowanie ludzi jako dobra najwyższego,
- poszanowanie i ochrona środowiska naturalnego: ziemi, wód i powietrza,
- tworzenie zdrowej atmosfery pracy,
- dbałość o wizerunek firmy, w której pracujemy i dążenie do ciągłego doskonalenia naszej pracy: indywidualnej i zespołowej,
-racjonalne i oszczędne gospodarowanie zasobami materialnymi.